李樹(shù)陪老人辦理報(bào)銷和理賠相關(guān)手續(xù)!」┥健z
中新網(wǎng)益陽(yáng)2月25日電 (郭泰山 宋梅)“李樹(shù)真的就是我們的孩子,再忙也會(huì)抽空看我們老兩口,會(huì)幫我們解決難題!2月25日,湖南益陽(yáng)市大通湖區(qū)河壩鎮(zhèn)老河口村脫貧戶孫銀梅在幫扶責(zé)任人李樹(shù)的幫助下,完成了丈夫2021年因意外摔傷住院的報(bào)銷和保險(xiǎn)理賠程序,并將于本月內(nèi)拿到16000元的報(bào)銷和理賠款。
今年56歲的孫銀梅和丈夫何建春原為河壩鎮(zhèn)老河口村的建檔立卡貧困戶,近年來(lái)在大通湖區(qū)管委會(huì)辦公室駐村幫扶工作隊(duì)的產(chǎn)業(yè)幫扶下已順利脫貧,過(guò)上了衣食無(wú)憂的生活。但由于老兩口為失獨(dú)家庭,文化水平不高,在政策理解和日常新事物接受上仍較吃力。
為鞏固脫貧攻堅(jiān)成果,大通湖區(qū)政府免費(fèi)為每戶脫貧戶購(gòu)買了防貧綜合保險(xiǎn)。2022年,駐村工作隊(duì)將村內(nèi)所有脫貧戶進(jìn)行了分類,有針對(duì)性地為每位脫貧戶重新指派了新的幫扶責(zé)任人,繼續(xù)給予更為精準(zhǔn)、貼心的幫扶。
年輕干部李樹(shù)成了孫銀梅的新幫扶責(zé)任人。平日,他除了定期上門看望、了解所需所盼外,還保持電話24小時(shí)開(kāi)機(jī),使老人遇到急事、難事時(shí)隨時(shí)能通過(guò)電話找到自己,多維度彌補(bǔ)老人失獨(dú)遺憾。
2月24日晚上10時(shí)許,李樹(shù)接到了孫銀梅打來(lái)的求助電話,稱丈夫2021年8月意外摔傷住院的醫(yī)療報(bào)銷還沒(méi)弄,也不懂現(xiàn)在的醫(yī)保政策和報(bào)銷程序。接到電話后,李樹(shù)耐心向?qū)O銀梅解釋了現(xiàn)行醫(yī)保政策,并讓其次日帶上相應(yīng)資料到區(qū)政務(wù)中心,自己陪她一起辦理醫(yī)保報(bào)銷和保險(xiǎn)理賠程序。
25日早上,李樹(shù)早早來(lái)到政務(wù)中心,在咨詢完報(bào)銷程序后,和孫銀梅來(lái)到了醫(yī)療報(bào)銷窗口。不到10分鐘,所有程序辦理完成。孫銀梅飽含淚水地說(shuō),“李樹(shù)的到來(lái),讓我們老兩口又再次擁有了知冷知熱的好孩子。”(完)